GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
kalifdesign.com üzerinden sunulan tüm hizmetler ve bu web sitesinin mülkiyeti; Anadolu Hisarı mah. İnönü cad. No: 4 İç Kapı No: 1 Beykoz / İstanbul adresinde mukim Kalif Mimarlık Mühendislik Proje Yapı Taahhüt Üretim İthalat İhracat ve San. Ltd. Şti. (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) firmasına aittir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinizin sağlanması konusuna en yüksek önceliği vermektedir. İşbu politika, hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve bu verilerin güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
Mağazamız üzerindeki kayıt formları, anketler ve ödeme süreçleri aracılığıyla; ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi belirli kişisel bilgiler işin doğası gereği toplanmaktadır. Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş teslimatı ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi,
Üyelik hesaplarının oluşturulması,
Müşteri sorularının ve destek taleplerinin yanıtlanması.
2. TİCARİ İLETİŞİM VE İZİNLER
Şirketimiz; müşterilerine ve üyelerine periyodik olarak kampanyalar, yeni ürünler, promosyon teklifleri ve bilgilendirme içerikleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bildirimleri alıp almama konusundaki tercihlerini kayıt sırasında yapabilirler. Kayıt sonrasında bu tercihler "Hesap Ayarları" bölümünden güncellenebilir veya gelen bilgilendirme mesajındaki abonelikten ayrılma (unsubscribe) bağlantısı kullanılarak iptal edilebilir.
3. IP ADRESLERİ VE SİSTEM GÜVENLİĞİ
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve sunulan hizmetlerle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi amacıyla, Şirket kullanıcıların IP adreslerini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve istatistiksel amaçlarla kapsamlı demografik bilgiler toplamak için de kullanılabilir.
4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
E-ticaret sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliği Şirketimiz için önceliktir.
Veri Saklama: Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde asla saklanmaz.
SSL Şifreleme: Ödeme aşamasındaki tüm işlemler 128 bit (veya üzeri) SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile korunmaktadır.
Banka Onayı: Kart bilgileriniz doğrudan ilgili bankaya şifreli formatta iletilir. Şirket personeli dahil hiçbir üçüncü şahıs kart bilgilerinize erişemez.
Fraud (Sahtecilik) Kontrolü: İlk kez sipariş veren müşterilerin finansal bilgilerinin ve adres/telefon doğruluğu, sipariş işleme alınmadan önce kart sahibiyle veya ilgili bankayla iletişime geçilerek teyit edilebilir.
5. MAIL ORDER GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemi ile tarafımıza gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensiplerine uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, banka ile oluşabilecek olası harcama itirazlarına karşı 60 gün süreyle tutulur ve sonrasında güvenli bir şekilde imha edilir.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka web sitelerine bağlantılar (link) verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. İşbu politika sadece Mağazamız için geçerlidir.
7. İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda Şirket, işbu Gizlilik Politikası hükümlerinin dışına çıkarak kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:
Yürürlükteki yasalar, yönetmelikler veya hukuki kararnamelerle getirilen zorunluluklara uymak,
Kullanıcılarla akdedilen "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamak,
Yetkili idari veya adli makamlarca usulüne uygun olarak yürütülen bir soruşturma veya araştırma amacıyla bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu durumlar.
8. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Siparişlerinizle ilgili olarak Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirket, e-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
9. TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIES)
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel veriler (ziyaret sayısı, ziyaret amacı vb.) toplamak amacıyla "Çerezler" (teknik iletişim dosyaları) kullanılmaktadır. Çerezler, ana bellekten kişisel veri veya bilgi almak amacıyla tasarlanmamıştır. Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilirler.
10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ VE İLETİŞİM
Şirket, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman web sitesinde güncel versiyonu yayınlayarak değiştirebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (506) 384 94 53
Adres: Anadolu Hisarı mah. İnönü cad. No: 4. İç Kapı No: 1. Beykoz / İstanbul, Türkiye
Kalif Mimarlık Mühendislik Proje Yapı Taahhüt Üretim İthalat İhracat ve San. Ltd. Şti.
