MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında, burada yer alan hüküm ve koşullar çerçevesinde imzalanmıştır.
A. "ALICI" (TÜKETİCİ)
AD – SOYAD: [ ]
ADRES: [ ]
E-POSTA: [ ]
B. "KALİF DESIGN" (SATICI)
UNVAN: Kalif Mimarlık Mühendislik Proje Yapı Taahhüt Üretim İthalat İhracat ve San. Ltd. Şti.
ADRES: Anadolu Hisarı mah. İnönü cad. No: 4 İç Kapı No: 1 Beykoz / İstanbul, Türkiye
MERSIS NO: 0492044122900002
E-POSTA: [email protected]
ALICI, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle, siparişi onayladığı takdirde ödeme yükümlülüğü (ürün bedeli, kargo ücreti ve vergiler dahil) altına gireceğini bildiğini beyan ve kabul eder.
2. KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden verdiği siparişin satışı ve teslimi ile ilgili olarak; Türkiye'deki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Avrupa Birliği'ndeki 2011/83/EU sayılı Tüketici Hakları Direktifi uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME
Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri sipariş anında web sitesinde gösterildiği gibidir. Fiyatlara KDV/VAT dahildir; ancak Türkiye dışından yapılan alışverişlerde, varış ülkesindeki olası gümrük vergileri ve ithalat masrafları ALICI'nın sorumluluğundadır.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. SATICI, ürünü eksiksiz, sağlam ve yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim etmeyi taahhüt eder.
4.2. Yasal Garanti Hakları (EU/AB): Avrupa Birliği sınırları içerisindeki tüketiciler için, ürünün tesliminden itibaren 2 yıl boyunca yasal uygunluk garantisi mevcuttur. Ürünün ayıplı çıkması durumunda ALICI; onarım, değişim veya bedel iadesi talep etme hakkına sahiptir.
4.3. If performance becomes impossible, the SELLER shall notify the BUYER within 3 days and refund all payments within 14 days.
5. CAYMA HAKKI (İPTAL VE İADE)
5.1. Süre: ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Bildirim: Cayma hakkı bildirimi, SATICI'ya e-posta ([email protected]) veya yazılı dilekçe yoluyla iletilmelidir.
5.3. İade Süreci: Cayma bildiriminden sonra ALICI, ürünü 14 gün içinde geri göndermelidir. SATICI da teslimat masrafları dahil tüm ödemeleri, bildirimi aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade eder.
5.4. İstisnalar: ALICI'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler (özel ölçü, renk vb.) ile tesliminden sonra ambalajı açılmış sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan (kozmetik, kişisel bakım vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. VERİ KORUMA (KVKK VE GDPR)
Kişisel verileriniz, Türkiye’deki KVKK ve Avrupa Birliği’ndeki GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) düzenlemelerine uygun olarak işlenmektedir. Detaylı bilgiye web sitemizdeki Gizlilik Politikası'ndan ulaşabilirsiniz.
7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
7.1. Türkiye'deki uyuşmazlıklarda, Bakanlıkça ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7.2. Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (AB): AB sınırları içerisinde ikamet eden tüketiciler, şikayetlerini Avrupa Komisyonu'nun Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformu üzerinden iletebilirler: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: Kalif Mimarlık Mühendislik Proje Yapı Taahhüt Üretim İthalat İhracat ve San. Ltd. Şti.
ALICI: [ ]
TARİH: [ ]
