Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

ALLGEMEINES

Durch die Bestellung über diese Website bestätigt der Käufer, dass er die Vorabinformationen und den Fernabsatzvertrag gelesen und akzeptiert hat.

Käufer sind durch türkisches Verbraucherrecht sowie durch geltende europäische Verbraucherschutzbestimmungen geschützt.

Produkte werden innerhalb von maximal 30 Werktagen geliefert, sofern nicht anders angegeben. Erfolgt keine Lieferung, kann der Käufer den Vertrag widerrufen.

Alle Produkte werden vollständig gemäß den Bestellspezifikationen geliefert, einschließlich gegebenenfalls Handbüchern und Garantieunterlagen.

Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Käufer unverzüglich informiert und alle Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

ZAHLUNGSAUSFALL

Wird die Zahlung nicht abgeschlossen oder von der Bank storniert, ist der Verkäufer nicht zur Lieferung verpflichtet.

UNBEFUGTE KARTENNUTZUNG

Wird eine Zahlung als betrügerisch nachgewiesen und erhält der Verkäufer kein Geld, muss der Käufer das Produkt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Verkäufer.

HÖHERE GEWALT

Bei Ereignissen außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers wird der Käufer informiert und kann:

• Die Bestellung stornieren

• Ein Ersatzprodukt verlangen

• Einer verspäteten Lieferung zustimmen

Bei Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode.

PRÜFUNG BEI LIEFERUNG

Der Käufer muss die Ware bei Lieferung prüfen und sichtbar beschädigte Produkte ablehnen. Akzeptierte Waren gelten als ordnungsgemäß geliefert.

Produkte sind während der Widerrufsfrist sorgfältig zu behandeln.

WIDERRUFSRECHT

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Verkäufer ist über die untenstehenden Kontaktdaten zu informieren.

Verkäuferkontakt

Unternehmen: Kalif Design

Firmenname: Kalif Mimarlık Mühendislik Proje Yapı Taahhüt Üretim İthalat İhracat ve San. Ltd. Şti.

Adresse: Anadolu Hisarı Mah. İnönü Cad. No:4, Beykoz, Istanbul, Turkey

Email: [email protected]

Telefon: +90 506 384 94 53

FOLGEN DES WIDERRUFS

Bei wirksamem Widerruf:

• Alle Zahlungen (einschließlich Standardversandkosten, falls zutreffend) werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet

• Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde

Der Verkäufer darf die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückhalten.

RÜCKSENDUNG

Sofern nicht vorher anders angegeben:

• Der Käufer trägt die Rücksendekosten

ZUSTAND DER RÜCKGESENDETEN WAREN

Der Käufer haftet nur für Wertminderungen durch unsachgemäße Nutzung über die normale Prüfung hinaus.

Normale Prüfung führt zu keiner Kürzung.

AUSNAHMEN

Kein Widerrufsrecht besteht für:

• Maßgefertigte Produkte

• Vollständig erbrachte Dienstleistungen

• Untrennbar vermischte Waren

ZAHLUNG & LIEFERUNG

Die Zahlung erfolgt über verfügbare Online-Zahlungsmethoden bei Bestellbestätigung.

RECHTSORDNUNG

Diese Richtlinie unterliegt türkischem Recht sowie zwingenden EU-Verbraucherschutzvorschriften.