Annulerings- en Terugbetalingsbeleid

ALGEMEEN

Door een bestelling via deze website te plaatsen bevestigt de koper dat hij de voorafgaande informatie en de overeenkomst op afstand heeft gelezen en geaccepteerd.

Kopers worden beschermd door de Turkse consumentenwetgeving en toepasselijke Europese consumentenregels.

Producten worden geleverd binnen maximaal 30 werkdagen, tenzij anders vermeld. Indien levering niet plaatsvindt, mag de koper de overeenkomst annuleren.

Alle producten worden volledig geleverd volgens de bestelspecificaties, inclusief eventuele handleidingen en garantie documenten.

Indien een product niet beschikbaar is, wordt de koper onmiddellijk geïnformeerd en worden alle betalingen binnen 14 dagen terugbetaald.

MISLUKTE BETALING

Indien betaling niet wordt voltooid of door de bank wordt geannuleerd, is de verkoper niet verplicht het product te leveren.

ONGEAUTORISEERD KAARTGEBRUIK

Indien betaling frauduleus blijkt en de verkoper geen betaling ontvangt, moet de koper het product retourneren. De retourkosten worden door de verkoper gedragen.

OVERMACHT

Bij omstandigheden buiten de redelijke controle van de verkoper wordt de koper geïnformeerd en kan:

• De bestelling annuleren

• Een vervangend product aanvragen

• Instemmen met uitgestelde levering

Bij annulering volgt een volledige terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode.

CONTROLE BIJ LEVERING

De koper dient de producten bij ontvangst te controleren en zichtbare schade te weigeren. Geaccepteerde goederen worden geacht in goede staat te zijn geleverd.

Producten moeten zorgvuldig worden behandeld tijdens de herroepingstermijn.

HERROEPINGSRECHT

De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

De verkoper moet via onderstaande contactgegevens worden geïnformeerd.

Contactgegevens verkoper

Bedrijf: Kalif Design

Handelsnaam: Kalif Mimarlık Mühendislik Proje Yapı Taahhüt Üretim İthalat İhracat ve San. Ltd. Şti.

Adres: Anadolu Hisarı Mah. İnönü Cad. No:4, Beykoz, Istanbul, Turkey

Email: [email protected]

Telefoon: +90 506 384 94 53

GEVOLGEN VAN HERROEPING

Bij geldige annulering:

• Alle betalingen (inclusief standaard verzending indien van toepassing) worden binnen 14 dagen terugbetaald

• Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode tenzij anders overeengekomen

De verkoper mag de terugbetaling uitstellen tot ontvangst van de retourzending of bewijs daarvan.

RETOURKOSTEN

Tenzij vooraf anders vermeld:

• Retourkosten zijn voor rekening van de koper

STAAT VAN GERETOURNEERDE PRODUCTEN

De koper is alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig voor beoordeling.

Normale inspectie leidt niet tot aftrek.

UITZONDERINGEN

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Gepersonaliseerde producten

• Voltooide diensten

• Onlosmakelijk gemengde goederen

BETALING & LEVERING

Betaling gebeurt via beschikbare online betaalmethoden bij bevestiging van de bestelling.

RECHTSGEBIED

Dit beleid valt onder Turks recht en verplichte EU-consumentenbescherming.